TIPOS DE INNOVACIÓN
Innovación en Producto/Servicio
Aplica cuando la empresa decide crear un nuevo producto o
servicio o mejorar los ya existentes en cualquiera de sus características.
Ejemplo: Teléfonos móviles, computadores, electrodomésticos,
entre otros.
Innovación de Proceso
Aplica cuando se intervienen procesos de la empresa como la
producción, distribución, entre otros, con el fin de mejorar la eficiencia en
las tareas.
Ejemplo: McDonald´s tiene claras sus pautas, cada producto
debe tener un buen sabor, ser fácil de preparar y que su precio no sea elevado.
La rapidez en el servicio ha sido una de las claves de su éxito. La cadena de
producción está muy bien engrasada y el tiempo medio de espera para servir al
cliente son 90 segundos, por lo que si aparecen nuevas ideas que no encajan en
ella se desechan porque afectarían el ritmo de trabajo que ya es exitoso.
Innovación Organizacional
Aplica cuando se incorporan innovaciones en la estructura de
la empresa.
Ejemplo: En 2015 Google creó una casa matriz llamada
Alphabet, en donde agrupó todos sus grandes negocios, la ventaja de esta nueva
restructuración fue estar siempre funcionando como una strart-up.
Innovación de Marketing
Aplica cuando la empresa introduce nuevas formas de
promocionar el bien o servicio.
Ejemplo: Campaña de Coca – Cola con nombre en las lastas
“comparte una Coca-Cola con…”
Otros tipos de Innovación según su grado
Innovación Radical/Disruptiva
Cambio drástico y significativo en el mercado pudiendo
incluso hacer que desaparezcan del mercado los productos y servicios que hacían
parte de este antes de la irrupción de esta innovación.
Ejemplo: Lanzamiento de los primeros teléfonos móviles que
integraban una pantalla táctil como medio de interacción, en lugar de botones
físicos.
Innovación Incremental
Aplica cuando se crea algo nuevo a partir de un producto o
servicio ya existente, aumentando la satisfacción del usuario o cliente.
Ejemplo: Apple es un claro ejemplo de este tipo de
innovación. A través de pequeñas adiciones y reformas en los sistemas, la
compañía mantiene la lealtad de sus clientes y toma en cuenta su opinión para
futuras actualizaciones.
Innovación Tecnológica
Aplica cuando se da un avance de índole técnico o científico.
Ejemplo: Realidad virtual, IA, 3D.
Innovación Social
Es aquella mejora en el producto o servicio que no tiene
ánimo de lucro, sino que busca un beneficio para toda la sociedad.
Ejemplo: Open Green Map: Esta primera aplicación es un
ejemplo de innovación social perfecto para turistas y amantes de la naturaleza
en general desarrollada en Estados Unidos e importada a España por Upsocial, su
finalidad es la de proveer un mapa con parques naturales, reservas y zonas
recreativas para que las personas aprovechen su tiempo de ocio en un ambiente
natural.
Innovación Ambiental
Es aquella que busca aportar a la conservación del
ecosistema.
Ejemplo: Energía renovable.
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